TIENDA DE COCINA MADRID VS GRANDES SUPERFICIES
En un mundo de globalización donde se trata al público como un rebaño de ovejas y nos bombardean grandes marcas con prometedoras ofertas chollo. Desde la experiencia de los usuarios que han contratado y adquirido productos para su hogar de grandes superficies como Brico-depot, Leroymerlin,Bricomart etc … me han transmitido su pesar de haber comprado muebles de baño que en menos de un año por la humedad del cuarto se ha podrido el rechapado del mismo o quitado el color de la encimera de cristal o que los cajones no llevan guías,que a la mampara se le ha roto el patín y no encuentran piezas de recambio donde la compraron ni nadie que la pueda reparar. Y ahora ¿quién quiere seguir comprando productos chinos en estas grandes superficies?. Personalmente yo cuando me he asomado por curiosidad a este circo. Veo como los empleados de estos gigantes desaparecen con tal de no atenderte. Y tienen total desconocimiento de los productos de la sección que atienden. ¿Dónde quedó la profesionalidad y el trato afable?. El ahorro no es tan grande. En lo que por ejemplo se refiere a un cambio de bañera por plato de ducha sólo puedes arañar unos eurillos si tú compras el material de agarre el plato de ducha y la mampara de pésima calidad en las ya nombradas marcas y contratas bajo cuerda a uno de los muchos inmigrantes que se dedican a hacer chapuzas. Corriendo grandes riesgos tanto para tu hogar como para el prójimo mientras se ejecutan dichos trabajos. Y muchas veces obteniendo unos resultados tan pobres … En mi opinión una reforma con la que convivirás una media de al menos quince años merece que te gastes demás ese 10% de menos que te quieres ahorrar. Y tener la seguridad de que en tu tienda del barrio o en una pequeña empresa el trato es profesional y personalizado. Que si no quedas satisfecho tienes la cercanía y confianza absoluta para reclamar cosa que contra un gigante es un imposible ya que cuenta con grandes medios legales y perder un cliente y una reclamación le importa más bien nada. Que un pequeño establecimiento siempre intentará venderte la mejor calidad, de fabricación española para que si existe un problema tengas servicio técnico en la post-venta hayan pasado los años que sean. Donde se ajustarán igual a tu presupuesto dentro de su margen de beneficio porque ellos tienen que ganar un sueldo al igual que tú y dónde seguro podrás conseguir un pequeño regalo. Detalle que jamás tendrán las grandes contigo que para ellos sólo eres un número más y no una persona. Porque el pequeño siempre buscará el boca a boca y que tú le recomiendes a un familiar o amigo. Por eso tu satisfacción será plena. Valora a tu juicio y decide sin que ningún medio ni yo te manipule. Y haz que tu hogar emane tu personalidad volviendo a retomar un mundo de valores.
